Aviso legal
ALCANCE.
Este Aviso Legal regula el uso del servicio de la Plataforma cortefiel.com y de la Aplicación móvil (en adelante, la "Plataforma") que Tendam Retail, SA pone a disposición de los usuarios de Internet.
La Plataforma permite: gestionar la compra online de ropa, homewear y accesorios de la marca Cortefiel; beneficiarte de promociones y descuentos por el alta y la pertenencia al Club Cortefiel, así como, conocer -de primera mano-, las tendencias de la temporada y los outfits más estilosos, mediante notificaciones push, si tú lo deseas.
Además, y mediante la utilización de distintas funcionalidades de la Plataforma, podrás:
a.- escanear los códigos de barras de los artículos, en tienda, que te interesan, y comprarlos directamente a través de la Plataforma mediante la funcionalidad “SCAN & SHOP”;
b.- redimir tus “CHEQUES DESCUENTO” y conseguir descuentos en compras futuras, y;
c.- indicarte la tienda más cercana mediante tu localización geográfica.
La Plataforma se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años.
PROPIEDAD INTELECTUAL Y COPYRIGHT.
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Para cualquier duda, sugerencia, consulta o reclamación sobre la Plataforma, puede dirigirse al Servicio de Atención al Usuario, por cualquiera de los siguientes medios: - Teléfono 900 37 33 05 (sólo España)- Correo electrónico: online@cortefiel.com - Correo postal en la siguiente dirección: Tendam Retail, SA. Av. Llano Castellano 51, 28034 Madrid.
Además, disponemos de Hojas de Reclamaciones oficiales e internas de la empresa a disposición de los consumidores y usuarios, que podrán ser presentadas en la dirección postal y correo electrónico arriba indicados o en cualquiera de nuestras tiendas físicas. Puede solicitar las Hojas de Reclamaciones oficiales en nuestras tiendas físicas situadas en su lugar de residencia y en los órganos de consumo correspondientes. Además, podrá disponer de hojas de reclamaciones internas llamando al teléfono 900 37 33 05 (sólo España) o aquí.
El Servicio de Atención al Cliente de Tendam Retail, SA. atenderá y dará respuesta a su reclamación a la mayor brevedad posible, y en todo caso en el plazo máximo de un mes. En caso de que su solicitud no sea resuelta satisfactoriamente, podrá acudir a la jurisdicción ordinaria o tramitar su reclamación a través del sitio web http://ec.europa.eu/odr, que proporcionará de manera gratuita un punto único de acceso para la resolución extrajudicial.
- MODIFICACIÓN DE CONDICIONES.
Cortefiel podrá modificar el presente Aviso Legal si efectúa su comunicación a los Usuarios, requisito que las partes convienen expresamente que se entiende cumplido con la publicación de las variaciones a través de la Plataforma.