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Política de Privacidade

Informações básicas da Política de Privacidade - eCommerce


a) Responsável: (“TENDAM”) TENDAM RETAIL S.A., NIF: A0809999459, D. Social: Avenida del Llano Castellano 51, Madrid, Espanha. Tel.: +34 91 387 34 01. DPO: dpo@tendam.es.


b) Finalidade e legitimidade:

  • 1. Gerir o seu registo, os serviços contratados e a entrega da encomenda - Execução da relação contratual.
  • 2. Enviar-lhe informação comercial dos produtos e serviços das marcas TENDAM (Cortefiel, Pedro del Hierro, Springfield, Women'secret, Fifty...), bem como acerca de produtos de outras marcas fabricadas e/ou comercializadas por TENDAM- Autorizado.
    Estas comunicações comerciais podem ser genéricas ou segmentadas com base no estudo de diferentes aspectos como, por exemplo, preferências de compra, sexo ou faixa etária. Poderemos enviar-lhe comunicações através dos vários meios de contacto (eletrónicos e não eletrónicos).
  • 3. Cumprir as obrigações legais.
A qualquer momento, poderá revogar livremente o seu consentimento ou opor-se ao envio de comunicações comerciais através do correio electrónico dpo@tendam.es, na secção MINHA CONTA ou por carta dirigida à TENDAM RETAIL S.A., A/A DPO, Avda. del Llano Castellano nº 51, (28034 Madrid) ou através do link -BAJA ou similar- que acompanhará cada comunicação comercial.


c) Dados tratados: Dados fornecidos através do formulário de registo, dados derivados do desenvolvimento da nossa relação (p. ex., histórico de compras e de devoluções, dados de pagamento parcialmente encriptados) e dados inferidos.


d) Destinatários: Empresas do grupo para fins de gestão administrativa, organismos públicos em cumprimento de obrigações legais e outras entidades, quando se torna necessário para a prestação do serviço (por ex. entrega do pedido).


e) Transferências internacionais: Para a gestão dos serviços aos clientes, tais como CRM, análise de dados e marketing digital, a TENDAM utiliza os serviços de diferentes empresas que podem processar dados fora da União Europeia. A TENDAM assegurará que sejam tomadas medidas adequadas para garantir que o prestador aplica um nível de segurança equivalente ao exigido pela regulamentação europeia em matéria de dados.


f) Período de conservação: Os seus dados serão tratados desde que não solicite a anulação da subscrição. Nesse momento, os seus dados serão apagados em conformidade com as disposições dos regulamentos de proteção de dados, o que implica o seu bloqueio até à prescrição das ações derivadas (geralmente 5 anos).


g) Direitos: Acesso, retificação, oposição, supressão, portabilidade, revogação do consentimento previamente dado, limitação ao tratamento via e-mail dpo@tendam.es ou na seção MINHA CONTA ou por carta dirigida à TENDAM RETAIL S.A., A/A DPO, Avda. del Llano Castellano 51, (28034 Madrid, Espanha).


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